Um ein Publikum zu erreichen, das lieber hört als liest, hat das BAKOM seine Informationsbroschüre über erhöht kostenpflichtige SMS vertont. Dieser Podcast, der auf Deutsch und Französisch erhältlich ist, kann gratis heruntergeladen und auf einem PC oder MP3-Player abgespielt werden.

Der Text beschreibt auf einfache und klare Art und Weise die verschiedenen kostenpflichtigen Dienstangebote sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Die Konsumentinnen und Konsumenten werden aufgefordert, bei der Nutzung solcher – zum Teil teuren – Dienste vorsichtig zu sein, und sie erfahren, wie sie in Missbrauchsfällen reagieren können. All diese Informationen richten sich vor allem an ein junges Publikum, das SMS nutzt, um Handy-Klingeltöne herunterzuladen oder an Chats oder Wettbewerben teilzunehmen. Der Podcast erleichtert auch Sehbehinderten den Zugang zu diesen Informationen und Tipps.

Je nach Echo auf dieses Angebot wird das BAKOM eine italienische Version produzieren und auch seine anderen Informationsdossiers vertonen: die Broschüren über Nummern mit Preisaufschlag (die mit 0900, 0901 oder 0906 beginnen), über Spam und über den Wechsel zu einer anderen Anbieterin, die auf der BAKOM-Website unter der Rubrik "Dienstleistungen" bereits verfügbar sind. Dank Podcast-System können Interessierte sich über neue Publikationen auf dem Laufenden halten.

Konsumenteninformationen als Podcast