Sony hat festgestellt, dass der von einem Drittanbieter bezogene, in den (und beschränkt auf den) VAIO Fit 11A Geräten fest verbaute Akku eine Fehlfunktion aufweisen und dadurch überhitzen kann. Als Folge kann es zu einer teilweisen Entzündung des Computergehäuses kommen.

Der betroffene Akku wurde in VAIO Fit 11A Geräten, die seit dem 31. Januar 2014 verbaut wurden. Die folgenden Produkte für den europäischen Markt sind betroffen:

SVF11N16CTB
SVF11N1L2RP
SVF11N1A4E
SVF11N1L2RS
SVF11N1C5E
SVF11N1M2ES
SVF11N1L2EB
SVF11N1S2EB
SVF11N1L2EP
SVF11N1S2ES
SVF11N1L2ES
SVF11N1S2RS

Sony bittet alle Benutzer, die im Besitz eines dieser Computer sind, das Gerät sofort auszuschalten, die Verbindung zum Ladegerät zu trennen und den Computer nicht wieder einzuschalten.

Auf folgender Webseite kann überprüft werden, ob ein Gerät betroffen ist: http://www.sony.co.uk/support/en/vaio-fit-battery/countryhub

Sony bittet betroffene Kunden, ihre Kontaktdaten in den dafür vorgesehenen Feldern mitzuteilen. Sony wird anschliessend Kontakt aufnehmen, um die weiteren Schritten zu klären. Sony akzeptiert Reservierungen zur kostenlosen Reparatur und arbeitet zusammen mit seinem Drittanbieter um den Austausch der Akku Packs ab Mitte Mai 2014 zu beginnen.

ESTI – Aufforderung, den Personal Computer VAIO Fit 11A von Sony nicht mehr zu verwenden