Le passage progressif à M365 a débuté en octobre 2024 au sein de l’administration fédérale et se déroule sans problèmes notables. Par ailleurs, le service d’assistance de l’Office fédéral de l’informatique et de la télécommunication (OFIT) n’a pas constaté de hausse anormale de demandes au sujet de M365.

Des formations pour accompagner les collaborateurs

Un large éventail de cours proposés à l’interne facilite le passage à M365 pour les collaborateurs de l’administration fédérale. Ces derniers apprennent par exemple à classifier les documents en veillant à ce qu’aucune donnée sensible ne se retrouve dans le nuage Microsoft. De plus, des collaborateurs de différents offices sont formés pour devenir des super-utilisateurs. Grâce à leurs connaissances approfondies, ils peuvent aider leurs collègues en leur apportant conseils et assistance.

Suivi régulier du Contrôle fédéral des finances

Comme les solutions Office sont des services informatiques standard de la Confédération, et à ce titre gérées de manière centralisée, le projet de déploiement de M365 dans l’ensemble de l’administration fédérale est placé sous la responsabilité du secteur Transformation numérique et gouvernance de l’informatique de la Chancellerie fédérale. L’OFIT fournit des prestations et exécute les travaux requis. Étant donné qu’il s’agit d’un projet clé, le Contrôle fédéral des finances procède à un audit régulier.

Étude de faisabilité sur l’utilisation de logiciels à code source ouvert en tant que solution de remplacement partiel

En vue de réduire à moyen et long terme les dépendances vis-à-vis de Microsoft en matière de bureautique et de renforcer la souveraineté numérique de l’administration fédérale, la Chancellerie fédérale mène actuellement avec l’OFIT une étude de faisabilité sur les logiciels à code source ouvert (open source software, OSS). Elle y examine une solution d’urgence en cas de défaillance de M365. Elle détermine en outre si un environnement OSS permettrait de traiter les documents sensibles de façon sûre. L’étude de faisabilité s’achèvera d’ici le milieu de l’année 2026 et présentera des recommandations sur la marche à suivre.

Près d’un tiers de l’administration fédérale est équipé de Microsoft 365