Suite à la décision du Conseil fédéral, la vitesse minimale de transmission depuis le réseau jusqu’à l'utilisateur ("download") sera portée de 3 à 10 mégabits par seconde (Mbit/s) à partir du 1er janvier 2020. La vitesse minimale de la transmission de l'utilisateur au réseau ("upload") sera également augmentée, de 0.3 à 1 Mbit/s. Le Conseil fédéral met ainsi en œuvre une motion adoptée par le Parlement qui demande que la vitesse minimale de l'internet, inscrite dans le service universel, soit augmentée (Motion Candinas 16.3336). Il appartient à Swisscom, en tant que concessionnaire du service universel, de réaliser ces nouvelles exigences.

Effets positifs pour la population

Les habitants des régions où il n'existe pas d'offres alternatives sur le marché bénéficieront particulièrement de la mesure. Une connexion plus rapide augmente les possibilités pour la population concernée de participer à la vie sociale et économique au moyen de l'internet. En outre, dans les ménages composés de plusieurs personnes, elle améliore l'utilisation simultanée des services et des applications internet.

Une offre abordable pour tous

Le service universel dans le domaine des télécommunications comprend le service téléphonique public, une connexion internet à large bande et des services particuliers pour les personnes souffrant de handicap. Son objectif est de permettre à toutes les couches de la population de disposer d’une gamme de services de télécommunication de base fiables, à des prix avantageux et dans toutes les régions du pays. Swisscom garantit le service universel depuis la libéralisation du marché des télécommunications en 1998. Sa concession actuelle est valable jusqu'à fin 2022.

Service universel: Internet plus rapide dès 2020