 La Commissione federale delle comunicazioni (ComCom) ha deciso il 20 marzo 2000 di mettere tempestivamente a disposizione una quantità sufficiente di numeri. Tra le diverse alternative, ha scelto una soluzione la cui attuazione sarà facile ed economica. Grazie a questa decisione, sarà possibile aumentare del 25% i numeri a disposizione nonché armonizzare e dunque facilitare il modo di comporre i numeri telefonici. La numerazione 2002 può essere applicata fin d'ora. Nei prossimi giorni, allegata alla fattura telefonica, tutti gli abbonati riceveranno un'informazione scritta da parte dell'Ufficio federale delle comunicazioni (UFCOM).

Obiettivi della numerazione 2002

In Svizzera si fa sempre più uso delle telecomunicazioni. Nuovi apparecchi vengono immessi sul mercato e vengono sviluppate nuove prestazioni. Per soddisfare, anche in futuro, la domanda di sempre nuovi prodotti e servizi, occorre disporre della necessaria capacità per far fronte al crescente bisogno di numeri telefonici. Per mettere a disposizione tempestivamente una quantità sufficiente di numeri, la Commissione federale delle comunicazioni (ComCom) ha optato per una numerazione di facile realizzazione e la cui entrata in vigore è prevista per il 29 marzo 2002. Gli attuali prefissi e numeri telefonici rimarranno invariati, mentre occorrerà sempre comporre il prefisso anche per le chiamate nello stesso gruppo di reti. Tutti i numeri saranno dunque di 10 cifre, eccetto quelli del gruppo di reti 01 che ne avranno solo 9. Nella regione di Zurigo, oltre allo 01 verranno utilizzati due nuovi prefissi: 043 e 044. Entro il 2007, si prevede di sostituire automaticamente il prefisso 01 con lo 044.

Conseguenze per gli utenti

In futuro, per stabilire una comunicazione telefonica occorrerà sempre comporre il prefisso, anche per chiamare i vicini. Già oggi è tuttavia possibile comporre i numeri a 10 cifre a livello locale mentre, a partire dal 29 marzo 2002, quest'operazione diverrà indispensabile per tutti i numeri telefonici della rete fissa (anche numeri ISDN o di fax) e di quella mobile. Attualmente, soltanto il 10% degli utenti della rete fissa compone il prefisso per le chiamate locali, contro l'80% circa degli abbonati all'interno di una stessa rete mobile. È possibile prepararsi fin d'ora alla nuova numerazione del 2002: tutti i numeri memorizzati senza il prefisso devono esser adattati al nuovo formato, ad esempio nei telefoni, fax, cellulari, computer, agende, impianti d'allarme o sistemi di sicurezza. Non si deve inoltre dimenticare di adeguare la carta intestata, i timbri e la carta per la corrispondenza commerciale.

Conseguenze sulle tariffe

Per principio, la numerazione 2002 non influisce sulle tariffe. Si raccomanda tuttavia agli utenti che telefonano in preselezione d'informarsi presso il proprio operatore per conoscere le tariffe applicate a livello locale.

Pubblicazione dei numeri a dieci cifre

In linea di massima ognuno è libero di pubblicare il proprio numero telefonico come desidera. Non vi sono disposizioni legali in merito. Tuttavia, si raccomandano i seguenti modi di pubblicazione:
Internazionale: +41 32 765 43 21 oppure +41 327 654 321 Nazionale: 032 765 43 21 oppure 0327 654 321

Si sconsiglia l'utilizzo della forma mista spesso impiegata in Svizzera +41 (0)32 765 43 21. Infatti, essa può confondere in particolar modo coloro che chiamano dall'estero e può indurre gli utenti a comporre numeri sbagliati.

Cosa cambia:

Rete fissa:
componga sempre il prefisso.

Esempio: collegamento Lugano - Lugano

finora: 765 43 21
ora: 091 765 43 21

Rete mobile:
componga sempre il prefisso 079, 078, 076.

Esempio: collegamento nella stessa rete

finora: 765 43 21
ora: 079 765 43 21

Il collegamento dalla rete mobile a quella fissa non cambia.

Cosa rimane invariato:

Collegamenti nazionali sulla rete fissa:
nessun cambiamento.

Esempio: Collegamento Lugano - Berna 031 765 43 21

Numeri d'emergenza e numeri brevi:
nessun cambiamento.

Esempio: 117 oppure 118

Estero - Svizzera:
nessun cambiamento.

Esempio: +41 31765 43 21

Svizzera - estero:
nessun cambiamento.

Esempio: 0049 8765 43 21

Business Numbers:
nessun cambiamento.

Esempio: 0800 660 660

Dal 2002 si dovrà sempre comporre il prefisso